Starbucks moet oud-werknemer $25,6 miljoen betalen vanwege onterecht ontslag

Het incident

De vrouw werd ontslagen na een incident uit 2018. In een filiaal waar zij als regiomanager de leiding over had, werden twee zwarte mannen gediscrimineerd. De mannen, beiden twintigers, hadden werkafspraak in het filiaal en zaten te wachten op een derde persoon voordat ze iets gingen bestellen. Een van de mannen wilde naar de wc, maar dat mocht niet omdat hij nog niets had besteld. Vervolgens vroeg een andere medewerker aan beide mannen of diegene ze ergens mee kon helpen. Toen de mannen uitlegden dat ze wachtten op een derde persoon, werd de politie gebeld en de mannen in handboeien afgevoerd.

Ophef

Beelden van het incident verspreidden al snel en er ontstond veel boosheid op sociale media. De mannen zouden namelijk puur vanwege hun huidskleur zijn afgevoerd en er volgden protesten. Starbucks sloot vervolgens alle vestigingen een dag om medewerkers een antidiscriminatietraining te laten volgen.

Rechtszaak

Naar aanleiding van het incident werd regiomanager Shannon Phillips ontslagen. De manager van de vestiging zelf, een zwarte man, mocht echter blijven. Phillips spande daarom een rechtszaak aan, omdat Starbuck haar alleen maar zou hebben ontslagen om een zondebok aan te wijzen en op die manier te laten zien dat het de zaak serieus nam.

Starbucks verweerde zich door te zeggen dat het bedrijf destijds een sterke leider nodig had, en Phillips 'overweldigd en niet voldoende bewust van de situatie' was. Een jury concludeerde echter dat Phillips gelijk had. Ze krijgt 600.000 dollar compensatie voor misgelopen inkomsten, en 25 miljoen dollar schadevergoeding omdat Starbucks door de discriminatie op basis van ras haar mensenrechten had geschonden.